プライバシーポリシー

どのような情報を収集するのか？

当社は、お客様が本サイトに登録し、注文し、コンテストや懸賞に応募し、電子メールなどの調査や通信に回答し、または本サイトの他の機能に参加する際に、お客様から情報を収集します。ご注文またはご登録の際、当社はお客様のお名前、Eメールアドレス、ご住所、電話番号、クレジットカード情報、またはその他の情報をお尋ねすることがあります。ただし、当サイトを匿名で閲覧することは可能です。また、ギフトの購入に対応するため、ギフトの受取人に関する情報も収集します。当社が収集したギフト受取人に関する情報は、マーケティング目的で使用されることはありません。多くのウェブサイトと同様に、当社は「クッキー」を使用してお客様の体験を向上させ、当社のウェブサイトへの訪問者および訪問に関する情報を収集しています。クッキーとその使用方法については、下記の「クッキーを使用していますか？.

お客様の情報はどのように使用されますか？

当社は、お客様が登録、製品の購入、コンテストやプロモーションへの応募、アンケートやマーケティング・コミュニケーションへの回答、ウェブサイトの閲覧、またはその他の特定のサイト機能の使用時に、お客様から収集した情報を以下の方法で使用することがあります：お客様のサイト体験をパーソナライズし、お客様が最も興味をお持ちのタイプのコンテンツや製品を提供できるようにするため。お客様からのご要望にお応えし、より良いサービスを提供するため。お客様の取引を迅速に処理するためコンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理するため。メールマガジンの配信を希望される場合、定期的にメールをお送りすることがあります。当社からのプロモーションメールの受信を希望されない場合は、下記の「同意の撤回」の項をご参照ください。メールマガジンの受信をオプトインしていない場合は、これらのメールを受信することはできません。マーケティング・プログラムや「会員限定」コンテンツなど、他のサイト機能に登録または参加する訪問者には、当社の電子メール・リストに登録し、当社からの電子メール通信を受信するかどうかの選択肢が与えられます。.

訪問者情報の保護について

当社は、お客様の個人情報の安全性を維持するために、様々なセキュリティ対策を実施しています。お客様の個人情報は、セキュリティで保護されたネットワークの背後に格納され、そのようなシステムへの特別なアクセス権を持ち、情報の機密保持を義務付けられている限られた者のみがアクセスできます。お客様が注文を行う際、またはお客様の個人情報にアクセスする際、当社は安全なサーバーの使用を提供します。お客様が提供されるすべての機密情報および信用情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を経由して送信され、暗号化されて当社のデータベースに格納され、上記の場合にのみアクセスできるようになります。.

クッキーを使用していますか？

はい。クッキーは、サイトまたはそのサービスプロバイダが、お客様のブラウザを通じてお客様のコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルです（お客様が許可した場合）。例えば、お客様のショッピングカート内の商品を記憶し、処理するためにクッキーを使用します。また、クッキーは、以前または現在のサイト利用状況に基づいてお客様の嗜好を理解し、より良いサービスを提供するために使用されます。また、クッキーは、サイトのトラフィックやサイトのインタラクションに関する集計データを作成するためにも使用されます。当社は、サイト訪問者の理解を深めるために、第三者のサービスプロバイダーと契約することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社の業務の遂行および改善を支援する目的以外で、当社に代わって収集した情報を使用することは許可されていません。お客様は、クッキーが送信されるたびにコンピュータに警告を表示させるか、すべてのクッキーをオフにするかを選択できます。これはブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Safariなど）の設定で行います。各ブラウザは少し異なるので、ブラウザの「ヘルプ」メニューを見て、クッキーを変更する正しい方法を学んでください。クッキーをオフにすると、サイトをより効率的に利用できる多くの機能を利用できなくなり、当社のサービスの一部が正しく機能しなくなります。ただし、カスタマーサービスにご連絡いただければ、お電話でのご注文は可能です。.

収集した情報を外部に開示することはありますか？

当社は、以下の場合を除き、お客様に事前に通知しない限り、お客様個人を特定できる情報を外部に売却、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。外部関係者」という用語には、当社の事業は含まれません。また、ウェブサイトのホスティング・パートナーや、当社のウェブサイトの運営、事業の遂行、またはお客様へのサービスを支援するその他の関係者も、これらの関係者がこの情報の機密保持に同意する限り、含まれません。また、法律に準拠するため、サイトポリシーを実施するため、または当社もしくは他者の権利、財産、安全を保護するために、情報の開示が適切であると当社が判断した場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。ただし、個人を特定できない訪問者の情報は、マーケティング、広告、その他の用途のために第三者に提供される場合があります。当社に提供した情報をオプトアウト、削除、修正するにはどうすればよいですか？電子メール配信を変更するには、「マイアカウント」セクションで設定を変更してお知らせください。なお、Eメール配信スケジュールの都合上、すでに配信されているEメールを受信する場合があります。当社のデータベースからオンラインアカウント情報をすべて削除するには、当社サイトの「マイアカウント」セクションにサインインし、配送先住所、請求先住所、お支払い情報を削除してください。当社は、個々の販売取引に関する情報を、その取引に関するサービスを提供するため、および記録保持のために保持する場合があることにご留意ください。サードパーティのリンクお客様により高い価値を提供するため、弊社サイトにはサードパーティのリンクが含まれることがあります。これらのリンク先のサイトは、それぞれ独立したプライバシーポリシーを持っています。したがって、当社は、これらのリンク先サイトのコンテンツおよび活動に対する責任または義務を負いません。それにもかかわらず、当社は当社サイトの完全性を保護するよう努め、これらのリンク先サイト（特定のリンクが機能しない場合を含む）に関するフィードバックを歓迎します。当社のプライバシー・ポリシーを変更する場合は、このページに掲載します。ポリシーの変更は、変更日以降に収集された情報にのみ適用されます。本ポリシーの最終更新日は2018年5月25日です。.

質問とフィードバック

プライバシーに関するご質問、ご意見、ご懸念をお待ちしております。プライバシーやその他の問題についてのご意見をお寄せください。オンラインポリシーのみこのオンラインプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを通じて収集された情報のみに適用され、オフラインで収集された情報には適用されません。.

お客様の同意

当社のウェブサイトを通じて購入する、または見積もりを取得する、注文のために何らかの手段で支払いを行う、または配送を手配するために個人情報または企業情報を添えて問い合わせを送信することにより、お客様は、お客様の利益のため、および/または当社のサービスおよび提供物を改善するために、当社がその情報を収集、保存、および使用することに同意するものとします。そうすることで、あなたはまた、あなたがMugFactoryの顧客であることを当社が開示することに同意し、別途指定がない限り、当社の製品およびサービスを紹介する目的であなたのビジネス名、ロゴ、およびパッケージを当社が使用することに同意するものとします。.

同意の撤回

お客様はいつでも、MugFactoryによるお客様の情報の収集、使用または開示に対する同意を、当社に連絡することにより撤回することができます。MugFactoryは、注文に応じるため、または紛争もしくは調査を解決するために、以前に収集された情報を保持する権利を留保します。当社のウェブサイトを訪問する際、当社はお客様のデバイスのインターネットプロトコル（IP）アドレス、大まかな地域、およびお客様のブラウザやオペレーティングシステムに関するその他の基本情報を自動的に受け取り、より良い支援を行い、お客様によりカスタマイズされた体験を提供します。.