Какую информацию мы собираем?

Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на сайте, оформляете заказ, участвуете в конкурсе или тотализаторе, отвечаете на опрос или сообщение, например, по электронной почте, или участвуете в другой функции сайта. При оформлении заказа или регистрации мы можем попросить вас указать ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, данные кредитной карты или другую информацию. Однако вы можете посещать наш сайт анонимно. Мы также собираем информацию о получателях подарков, чтобы мы могли выполнить покупку подарка. Собираемая нами информация о получателях подарков не используется в маркетинговых целях. Как и многие другие веб-сайты, мы используем “куки” для улучшения вашего опыта и сбора информации о посетителях и посещениях наших сайтов. Пожалуйста, обратитесь к разделу “Используем ли мы файлы ‘cookie’?” ниже, чтобы узнать о файлах "cookie" и о том, как мы их используем.

Как мы используем вашу информацию?

Мы можем использовать информацию, полученную от вас при регистрации, покупке продуктов, участии в конкурсе или акции, ответе на опрос или маркетинговое сообщение, просмотре сайта или использовании некоторых других функций сайта, следующим образом: Чтобы персонализировать ваш опыт работы на сайте и позволить нам предоставлять тот тип контента и предложения продуктов, в которых вы наиболее заинтересованы. Чтобы мы могли лучше обслуживать вас, отвечая на ваши запросы по обслуживанию клиентов. Для быстрой обработки ваших транзакций. Для проведения конкурса, акции, опроса или другой функции сайта. Если вы согласились получать нашу электронную рассылку, мы можем периодически отправлять вам электронные письма. Если вы больше не хотите получать от нас рекламные сообщения по электронной почте, обратитесь к разделу “Отзыв согласия” ниже. Если вы не согласились получать рассылку по электронной почте, вы не будете получать эти сообщения. Посетителям, которые регистрируются или участвуют в других функциях сайта, таких как маркетинговые программы и контент ‘только для участников’, будет предоставлен выбор, хотят ли они быть в нашем списке адресов электронной почты и получать от нас сообщения по электронной почте.

Как мы защищаем информацию о посетителях?

Мы применяем различные меры безопасности для обеспечения сохранности вашей личной информации. Ваша личная информация хранится за защищенными сетями и доступна только ограниченному кругу лиц, которые имеют специальные права доступа к таким системам и обязаны сохранять конфиденциальность информации. Когда вы размещаете заказы или получаете доступ к своей личной информации, мы предлагаем использовать защищенный сервер. Вся предоставленная вами конфиденциальная/кредитная информация передается по технологии Secure Socket Layer (SSL) и затем в зашифрованном виде попадает в наши базы данных, доступ к которым возможен только в соответствии с вышеизложенным.

Используем ли мы “cookies”?

Да. Cookies - это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы разрешаете), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер, собирать и запоминать определенную информацию. Например, мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам запомнить и обработать товары в вашей корзине. Они также используются для того, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущих или текущих действий на сайте, что позволяет нам предоставлять вам более качественные услуги. Мы также используем файлы cookie, чтобы собрать совокупные данные о посещаемости сайта и взаимодействии с ним, чтобы в будущем предлагать более качественные услуги и инструменты. Мы можем заключать договоры со сторонними поставщиками услуг, чтобы помочь нам лучше понять посетителей нашего сайта. Этим поставщикам услуг не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, кроме как для помощи в ведении и улучшении нашего бизнеса. Вы можете выбрать, чтобы ваш компьютер предупреждал вас каждый раз, когда отправляется файл cookie, или отключить все файлы cookie. Это можно сделать через настройки браузера (например, Google Chrome, Microsoft Edge или Safari). Каждый браузер немного отличается от другого, поэтому посмотрите в меню ‘Справка’ вашего браузера, чтобы узнать, как правильно изменять файлы cookie. Если вы отключите cookies, вы не сможете пользоваться многими функциями, которые делают работу с сайтом более эффективной, а некоторые из наших сервисов не будут работать должным образом. Однако вы по-прежнему можете оформлять заказы по телефону, обратившись в службу поддержки клиентов.

Разглашаем ли мы собранную информацию посторонним лицам?

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем иным образом вашу личную информацию сторонним организациям без предварительного уведомления, за исключением случаев, описанных ниже. Термин “внешние стороны” не включает в себя наш бизнес. Он также не включает партнеров по хостингу веб-сайта и другие стороны, которые помогают нам управлять нашим веб-сайтом, вести бизнес или обслуживать вас, при условии, что эти стороны согласны сохранять конфиденциальность этой информации. Мы также можем раскрыть вашу информацию, если считаем, что это необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения правил нашего сайта или защиты наших прав, собственности или безопасности. Однако информация о посетителях, не являющаяся персональной, может быть предоставлена другим сторонам для маркетинга, рекламы или других целей. Как вы можете отказаться от рассылки, удалить или изменить информацию, которую вы нам предоставили? Чтобы изменить свои подписки на рассылку электронной почты, сообщите нам об этом, изменив свои предпочтения в разделе ’Моя учетная запись“. Обратите внимание, что в связи с графиком рассылки электронных писем вы можете получить все письма, которые уже находятся в производстве. Чтобы удалить из нашей базы данных всю информацию о вашей учетной записи, войдите в раздел ”Моя учетная запись“ на нашем сайте и удалите адреса доставки, адреса выставления счетов и платежную информацию. Обратите внимание, что мы можем сохранять информацию об отдельной сделке купли-продажи в целях обслуживания этой сделки и ведения учета. Ссылки на сторонние сайты В попытке предоставить вам больше преимуществ, мы можем размещать на нашем сайте ссылки на сторонние сайты. Эти сайты имеют отдельную и независимую политику конфиденциальности. Поэтому мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих связанных сайтах (в том числе, если конкретная ссылка не работает). Изменения в нашей политике, если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, будут опубликованы на этой странице. Изменения политики будут применяться только к информации, собранной после даты внесения изменений. Последний раз эта политика была изменена 25 мая 2018 года.

Вопросы и отзывы

Мы приветствуем ваши вопросы, комментарии и опасения по поводу конфиденциальности. Пожалуйста, присылайте нам любые отзывы о конфиденциальности или любые другие вопросы. Только онлайн-политика. Эта онлайн-политика конфиденциальности распространяется только на информацию, собранную через наш веб-сайт, но не на информацию, собранную в автономном режиме.

Ваше согласие

Совершая покупку через наш сайт или отправляя запрос, содержащий личную или деловую информацию, чтобы получить предложение, произвести оплату заказа любым способом или организовать доставку, вы даете согласие на сбор, хранение и использование нами этой информации в ваших интересах и/или для улучшения наших услуг и предложений. Поступая таким образом, вы также соглашаетесь на раскрытие нами информации о том, что вы являетесь клиентом MugFactory, а также соглашаетесь на использование нами названия вашего предприятия, логотипа и упаковки для демонстрации наших товаров и услуг, если не указано иное.

Отзыв вашего согласия

В любой момент вы можете отозвать свое согласие на сбор, использование или раскрытие MugFactory вашей информации, связавшись с нами. MugFactory оставляет за собой право сохранять любую ранее собранную информацию для выполнения любых заказов или для разрешения любых споров или расследований. При посещении нашего сайта мы автоматически получаем адрес интернет-протокола (IP) вашего устройства, приблизительный географический регион и другую основную информацию о вашем браузере и операционной системе, чтобы лучше помогать нашим клиентам и предоставлять им более качественные и адаптированные услуги.